Unisys基于云的ITSM解决方案可助中国企业
为员工提供订制化IT支持、简化IT流程并降低管理成本
Unisys公司及世纪互联集团有限公司(下简称:世纪互联)宣布在中国携手推出Unisys Edge服务管理。世纪互联将在本地市场运营Unisys基于云的IT服务管理 (ITSM)解决方案。
由于Unisys的解决方案是通过云、并以“服务的形式”向客户提供,因此广大中国企业和政府机构能方便地从世纪互联采购、并迅速实施Unisys 的服务管理方案。
在2014年4月1日,Unisys宣布这个解决方案已进行了多项改进,并将之正名为Unisys Edge 服务管理解决方案。
Unisys Edge服务管理解决方案可协助机构提高服务交付及IT管理的水平,并改进对其最终用户的业务服务能力,同时简化服务流程,降低资本和运营成本。
Unisys Edge服务管理是一套全面,基于行业标准的解决方案,它使得IT机构把IT服务与相关的业务流程挂钩,从而提高员工的工作效率,同时,它可让用户根据各自在公司的岗位,查看并启动所需服务。 Unisys的解决方案使用预先构建的模块、先进的分析工具和经过验证的方法,使客户能主动管理IT服务及其相关的基础架构,而不是单纯被动地响应服务事件,从而帮助客户简化业务运营,降低资本投资和运营成本。