人才发展
世纪互联坚信应以尊重的态度对待每个人，以公平的态度对待所有员工和求职者，世纪互联坚持平等雇佣原则，禁止一切针对种族、民族、性别、国籍、地域等多元化因素的歧视行为，为员工在招聘、晋升、培训等环节提供平等的竞争机会。同时，世纪互联积极创造就业岗位保障残疾人享有平等就业权利，致力为每一位劳动者提供平等就业机会，打造平等、多元、包容的职场环境。
2020年，公司共有2,545名员工，少数民族员工占比达5%，涵盖14个少数民族。
员工权益
世纪互联始终将员工视为公司成功的关键，坚决维护和保障员工的合法权益。我们严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，拒绝雇佣童工和强制劳动，制定了《世纪互联员工手册》用以规范用工行为。
为保障员工权益，世纪互联在《员工手册》中明确提出禁止任何员工对其他员工进行口头或身体骚扰，干扰其他员工的工作或制造不和谐、不诚信、不友好的工作环境。任何涉及骚扰或不当行为的员工将面临一系列处罚，包括不限于非正式的警告直至解除劳动关系。
此外，世纪互联在《员工手册》中也明确了公司关于举报投诉、禁止报复等相关规定，建立了有效的员工申诉及升级机制：员工可匿名向所在部门直属上级、廉政监察部和人力资源部等相关部门对相关问题进行投诉。世纪互联严厉禁止对举报投诉的打击报复行为。
为切实维护员工合法权益，世纪互联还设立了工会组织，帮助和指导员工与公司签订集体劳动合同，督导劳动合同的执行情况。世纪互联工会严格遵循《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》，履行劳动争议调节的工作职能。同时，工会也积极协同人力资源部门制定综合计算工时工作制及不定时工作制方式，并向上级工会组织备案。
员工发展
世纪互联十分重视人才培养与发展，建立了由课程体系、支撑系统、管理制度构成的培训体系，针对不同成长阶段的员工，开展有针对性的培训，满足各类人才的发展需求。
世纪互联建立了内部讲师管理体系，以内部员工作为讲师对其他员工进行授课，促进知识的沉淀和转化，形成企业的无形资产和竞争优势。与此同时，世纪互联鼓励员工通过外部培训和专业认证来提升专业能力，通过外派培训和外聘讲师内训两种形式，例如引入主流云服务商提供的培训资源，满足员工学习和培训需求。世纪互联还为全体员工提供了学位或专业认证的费用报销支持。基于业务需求，员工可报销参加外部培训或考试认证的相关费用，如高级网络工程师、PMP（项目管理专业人士资格认证）、人力资源管理师等。
在员工职业发展路径方面，世纪互联建立了双重发展路径，即管理序列路径和专业路径，员工可根据自身兴趣及职业规划进行选择。对主管及以下级别，公司根据需求不定时提出需求评审，对主管以上级别，公司每年定期对员工晋升情况进行评审，保障员工晋升的公平性。
与此同时，世纪互联采取开放、灵活的人才储备发展策略。"世纪互联雄鹰计划"在传承世纪互联的文化与价值观的同时，持续吸引优秀人才，培养公司人才和干部的储备基石。基于运维、产品、业务三个培养方向，"雄鹰计划"为管培生设置了专属培养方案，并持续关注管培生的成长。此外，在"校园招聘实施计划"中，世纪互联与全国多所高校开展合作，通过全面覆盖校园内外、线上线下的多种渠道推进校园招聘，吸引潜在优秀人才，并针对不同专业和岗位的实习生提供6周的技术学习课程，畅通实习生培养和发展路径。
世纪互联建立了完善的年度绩效管理体系并通过奖金机制持续吸引和激励优秀人才。世纪互联制定了《绩效管理规范》，明确了公司开展绩效考核的流程、反馈机制、结果应用机制及申诉机制——员工可对绩效评估结果提出申诉，并由相关部门和人力资源中心组成申诉处理小组及时跟进及处理。
员工健康与安全
世纪互联坚持“以人为本”，为员工营造一个良好的工作环境，高度重视员工的健康与安全，平衡员工的工作与生活。我们关爱特殊员工，致力于与员工共造一个稳定持续的共同体。我们也获得了ISO 45001职业健康安全管理体系认证并遵循其要求在运营中进行健康安全管理。
世纪互联秉持时刻心系员工的理念，专设了包括综合补助、医保、公积金、大病医疗保障等在内的员工福利。公司还为员工及其家属均购买了补充医疗保险。同时，公司定期举办亲子日、月跑等员工活动，还为处于孕期哺乳期的女性员工设置母婴室。蓝云每周为员工提供上门按摩服务，有效提升了员工的幸福感与归属感。此外，我们还与工会定期举办球赛等活动，丰富了员工的业余生活。
在保障安全方面，针对暴露于职业病危害岗位的员工，公司提供配套的劳保设备，及时进行隐患排查治理，确保员工作业安全。公司定期组织安全应急演练、消防安全培训，以降低伤害事故发生的可能性。2020年，本公司未发生重大工伤和因工死亡事件。
此外，我们亦关注员工身心健康。我们为员工设置了心理咨询室，组织了办公室保健讲座和AED救生演示活动以及健康知识培训活动。我们定期为员工提供体检，以实际行动切实保障员工的健康。在疫情期间，我们从办公室消杀、防疫物资发放等多种途径全面保障员工的健康。
