多元包容的职场
世纪互联坚持可持续的人才培养，充分尊重并严格保障员工的各项权益，聚焦于职场环境的公平、多元化和包容性，关注员工的身心健康与福利保障，致力于为全体员工打造有助于个人发展的工作环境。
员工权益保护
世纪互联严格遵守《中华人民共和国劳动法》《禁止使用童工规定》等规范化员工管理相关的法律法规要求。同时，作为UNGC的成员企业，我们亦遵守国际劳工组织制定的《工作中的基本原则和权利宣言》等国际条约。我们制定了《员工手册》《世纪互联集团与区域人力资源管理实施办法》等制度，进一步规范员工权益保障工作。
世纪互联坚持平等雇佣，致力于为员工提供一个无歧视、无骚扰、无任何形式虐待的平等工作场所。我们在员工招聘、任用、晋升、离职等过程中，不因种族、民族、籍贯、性别、年龄、婚姻状况等而差别对待，积极保障男女同工同酬，促进障碍人士就业，落实工作平权。我们严禁一切形式的强迫劳工和雇佣童工，若发现违规雇佣情况，我们将即刻对相关责任人根据情节严重做出严肃处理，并上报至当地劳动保障行政部门。本年度，世纪互联未出现任何侵犯人权、强迫劳工和雇佣童工的情形。
多元化与性别平等
我们认为多元和包容的团队可以带来观点的多样性，以帮助集团多维度思考解决问题。世纪互联坚持平等地招聘、考核、激励、培训每个员工，保证少数群体不受到差异化对待，并尊重员工不同的文化信仰。同时，我们在企业文化建设中面向员工开展多元化政策培训。
世纪互联积极落实性别平等政策，建构性别友善的企业制度与工作环境。我们关注女性员工在职场中可能面临的挑战或困难，为女性员工提供必要的支持。2022年，世纪互联成为联合国妇女署《赋权予妇女原则》全球签署企业成员，与全球企业共同为改进性别平等实践、发挥女性潜能而努力。
我们通过采取持续的实际行动来保障女性权益推出“V-Can”性别平等行动计划，鼓励全体员工用行动打破职场性别成见，支持更多女性从业者成为IDC行业的中坚力量。
此外，世纪互联充分考虑员工育儿的需求，严格落实育儿假政策，为哺乳期女性员工提供灵活工作时间，并在办公区域打造了隐私、便利的哺乳场所。
员工参与
世纪互联充分保障员工的知情权、参与权、隐私权、表达权和监督权，通过线上交流会、培训及权益保障相关检查等方式，对侵害员工权益的问题进行追踪、督促整改落实。
世纪互联设立工会代表员工利益。工会负责监督集团的员工权益保障情况，以员工视角参与制定与员工切身利益相关的制度，并向管理层提供加强员工多元化、保障职业健康与安全、提升员工福利等建议和意见。同时，我们于2021年度及2022年度面向全体员工开展员工满意度和敬业度年度调查，通过分析和跟踪调研结果了解员工的工作情况，并积极采纳员工提出的合理意见与建议，提出改进及优化措施。
世纪互联建立了多渠道的员工沟通及申诉机制，支持员工在受到任何内部纪律处分之前依法享有公正的申诉权，并保护举报人不因检举而受不当处置。
员工申诉范围包括工作期间受到骚扰、欺凌、不公平的对待或在纪律处分中，员工认为问题未解决或处理不当等。
为强化内部人员沟通，世纪互联制定了由董事会审议通过的员工沟通及举报机制，并设置举报箱、举报热线、工会、邮件等通道，员工亦可以与人力资源业务合作伙伴（HRBP）、所在部门负责人或跨部门跨级别的领导进行沟通，解决问题。
世纪互联绝不容忍任何职场霸凌或骚扰行为，如员工遭受不法侵害、歧视与骚扰事件，我们将依法合规协助员工解决问题，并提供心理辅导及法律援助。
职业健康与安全
世纪互联坚信为员工打造安全健康的工作环境是企业的基本责任，以零死亡、零重伤为目标开展职业健康与安全管理工作。2022年，世纪互联基于《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等相关法律法规和标准，编制发布了《安全生产管理规定》《世纪互联企业安全管理制度》等文件，进一步完善职业健康与安全管理。我们的主要办公场所均通过职业健康与安全管理体系（ISO45001）认证。
我们为员工提供和维护安全健康的装置、设备和工作系统，并定期组织安全应急演练、消防安全培训，以降低伤害事故发生的可能性、增强员工安全意识。2022年，世纪互联聚焦于工程中高风险和高发生率的安全隐患，有针对性地制定了第一批安全标准化图册，为各项目提供了可视化、可操作的安全执行标准。同时，我们根据施工项目的季节和地域特点，编制不同的保障措施和应急预案，针对性管理工程项目安全问题。
我们亦重视项目建设中承包商员工的职业健康安全，与承包商签订安全生产协议书，并要求分包单位遵循世纪互联的安全生产管理惯例。2022年，世纪互联对员工和承包商员工均开展了安全生产相关教育培训。
世纪互联设有专门团队负责对建设项目开展飞检和巡检工作，针对项目建设初期设立安全责任目标开展监督检查工作。我们聘请第三方机构，以专业、客观、公正视角对建设项目进行质量缺陷、安全隐患检查，针对潜在风险进行预警和整改。本年度，世纪互联各工程项目均达到了责任事故零死亡、零重伤的安全目标。
为加强集团职业健康与安全文化建设，我们持续开展面向员工的健康安全主题活动，提升员工的健康安全意识。
广阔发展的平台
我们希望每个员工都能在世纪互联发挥自己的价值，获得充分、平等的发展机会。通过世纪互联人力资源“三支柱”管理体系，我们积极了解并满足业务线需求，不断践行长远的人才发展战略。
人才培养
世纪互联高度重视人才的培养，制定了《员工培训管理制度》并建立了系统化、多层次的员工培训体系，针对不同成长阶段的员工开展有针对性培训，满足各类人才的职业发展需求。为服务各业务线人才培养需求，实现知识共创、知识共享，世纪互联打造“互联e学”在线学习平台实现数字化人才培养。“互联e学”平台以培养员工领导力、专业力、和通用力为核心目的，统筹平台资源，为员工提供定制化成长学习地图。目前，平台共上线了576门精品课程。
我们针对不同的岗位和人群定期开展特色培养项目，旨在提升员工的综合能力和专业技能。针对世纪互联的中坚力量——运维工程师，集团自2017年起专门打造”荣耀运维人”系列培养项目，通过技术竞赛、训练营等环节，增进员工的专业技能及技术交流。截止报告期末，“荣耀运维人”比赛题库试题量超过了5,000道，累计吸引了近5,000人次参赛，选拔出了100余名优秀运维工程师。
针对管理类人才，我们开展青年人才培养项目，按领导力发展规律分阶段进行系统赋能。世纪互联蓝云持续开展领导力发展项目“英才计划”，为核心人才搭建相互学习、跨界交流的机会。
此外，为进一步提升员工的领导力和专业力，我们也积极与外部教育机构合作，为员工开发或提供相关培训课程，例如2022年开展的“设施运维经理训练营”项目、“B端产品经理实战训练营”项目等。
世纪互联以梯队建设的形式培养有潜力的青年人才。我们开展多样化的培训实践和比赛，并加强校企合作，为集团人才发展注入新鲜血液。2022年，世纪互联与1所院校建立校企合作订单班合作机制，与8所院校达成校企共建实习基地合作协议，并参与申报中国高等教育学会组织的就业育人“共创行动”工作。
此外，世纪互联鼓励员工利用外部专业资源完善自身专业能力，为全体员工提供学位或专业认证的费用报销支持。基于不同的业务需求，我们给予员工外派培训学习机会和专业考试认证获取机会。本年度我们共安排外派培训学习18期，外派认证预算投入人民币35万元，报销员工相关费用20.5万元人民币。
发展与激励
世纪互联建立了完善的职级体系与合理的晋升机制，为所有员工提供平等的发展机会。本年度，我们制定发布了《世纪互联职位职级管理办法》，为员工提供管理、销售、技术、专业四种职业发展序列，员工可根据自身职业规划进行发展方向的选择。
我们关注员工的长期表现，遵循组织发展需求、能力匹配、绩效导向、价值观导向、公平公正五项基本原则，多维度综合考察员工的晋升资格。对于空缺的岗位，我们鼓励内部推荐或员工自荐，候选人可通过竞聘考评流程实现内部转岗。
世纪互联通过有竞争力的薪酬和公平有效的绩效评估机制，持续吸引和激励优秀人才。本年度，我们进一步完善薪酬体系，面向不同岗位序列和职级的员工开展了不同程度的薪酬激励计划。
本年度，我们针对运维部门制定了《员工考核与胜任力管理规定》，结合职级体系建立了有计划、有标准、可量化的员工考核管理机制，绩效考核结果与员工个人发展、激励挂钩，以激发员工的创造性和积极性。同时，世纪互联主动与员工分享企业发展成果，为符合条件的员工提供股票期权等长期激励。
我们确保绩效考核结果能被清晰透明地告知对应员工。如员工不认可或不接受考核结果，可向人力资源中心提出书面申诉申请。相关部门对申诉涉及的内容进行核实后，将进行绩效考核再核定，并在相应时限内向申诉人反馈申诉结果。
员工福利与关怀
世纪互联搭建了完善的福利关怀体系，在为员工提供法定社会保险和福利的基础上，打造了包含专有福利、周年纪念福利、员工关怀福利、健康安全福利、休闲娱乐福利、特色节假日福利六个板块的福利体系。
世纪互联为员工提供全方位的支持，为遭遇紧急情况或者突发困难的员工提供帮扶和补助，在其最需要关怀的时刻送去温暖。本年度，世纪互联工会向重病困难员工发放了共计6.5万元补助金。
世纪互联组织员工开展丰富多样的文化体育活动。2022年8月，世纪互联第六届“腾云驾雾杯”内部足球联赛在北京顺利落幕。比赛历时一个多月，共吸引了来自不同事业部和部门的6支球队、85名队员参赛，充分凝聚了员工的团队意志。
2022年10月，世纪互联举办了第二届内部篮球联赛“互联展翼杯”。本届联赛共有80位来自各部门员工组成的6支队伍参加，展现了互联人非凡的精气神。
